Preguntas frecuentes

La orientación psicoeducativa es un acompañamiento profesional centrado en el presente, en tus recursos y en tus decisiones. Trabajo con personas que atraviesan conflictos de pareja, desorientación o momentos de cambio, sin un trastorno clínico de base. La psicoterapia, en cambio, es un acto clínico que aborda síntomas, trauma o trastornos. Mi trabajo no es psicoterapia: es orientación profunda para que comprendas lo que vives y avances con claridad.

No exactamente. La terapia de pareja es un proceso clínico, indicado cuando existen trastornos o heridas que requieren intervención psicológica. El acompañamiento de pareja que realizo es un proceso de orientación estructurado para parejas que quieren mejorar su comunicación, recuperar la confianza y reconstruir la conexión emocional. Si en tu relación hay desconexión o conflictos que se repiten, el acompañamiento te entrega comprensión y herramientas concretas para cambiar la dinámica.

Soy Lisett Santos, orientadora venezolana radicada en Santiago de Chile y fundadora de Counsell Pro. Tengo un Magíster en Psicología Clínica, un Diplomado en Psicología de Pareja, certificación internacional como orientadora NBCC-FAVO y curso el Doctorado en Orientación en la Universidad José Antonio Páez. En más de 29 años de experiencia he acompañado procesos de pareja, bienestar emocional, orientación vocacional y desarrollo humano, desde un enfoque humanista, ético y práctico.

En la primera sesión revisamos tu motivo de consulta con honestidad. Si identifico que tu situación requiere psicoterapia, atención psiquiátrica o apoyo especializado, te lo diré con claridad y te sugeriré una derivación responsable. Lo mismo ocurre si existe violencia en la relación: en ese caso, el trabajo en pareja no es el camino adecuado. Acompañarte con ética también significa reconocer cuándo otro profesional puede ayudarte mejor.

Algunas señales son discutir siempre por lo mismo, sentir que ya no se escuchan, vivir juntos pero emocionalmente lejos, o haber perdido la confianza después de una crisis. No necesitas esperar a que todo se rompa. Pedir acompañamiento cuando aparece la desconexión es una forma de cuidar el vínculo. En el proceso aprenden a comprender lo que les pasa y a construir nuevas formas de relacionarse.

Puedes iniciar el proceso de manera individual. Muchas veces, cuando una persona cambia su forma de comprender y vivir el vínculo, la dinámica de la relación también se mueve. Trabajaremos lo que está en tus manos: tu claridad, tus límites y tu manera de comunicarte. Si más adelante tu pareja decide sumarse, podemos continuar el proceso juntos. Lo importante es dar el primer paso.

Ambos son programas estructurados del Modelo Counsell Pro, con encuentros de 90 minutos. El Programa Base, de 6 encuentros, se enfoca en fortalecer la comunicación, reconstruir la confianza y recuperar la conexión emocional. El Programa Premium, de 8 encuentros más 2 de seguimiento posterior, es un proceso más profundo para transformar la dinámica del vínculo, trabajar patrones relacionales y fortalecer la intimidad emocional. Incluye ejercicios personalizados, material exclusivo y seguimiento prioritario.

Te acompaño en relaciones de pareja, autoestima, límites, ansiedad cotidiana, autocuidado emocional, crisis vitales y en esos momentos en que necesitas reorganizar tu vida o encontrar sentido y dirección. El objetivo es que comprendas lo que estás viviendo, ordenes tus emociones y tomes decisiones con calma y claridad, con herramientas prácticas desde la primera sesión.

Sí. Migrar mueve la identidad, los vínculos y la forma en que nos vemos a nosotros mismos: aparecen la nostalgia, la sobreexigencia, la soledad o las tensiones en la pareja y la familia. Soy venezolana y vivo en Chile, así que conozco este camino desde la formación profesional y desde mi propia historia. Te acompaño a comprender lo que estás viviendo y a reconstruir tu proyecto de vida en tu nuevo lugar.

CLARIDAD es un proceso individual del Modelo Counsell Pro para personas que están frente a una decisión importante o sienten que perdieron el rumbo. Se desarrolla en 6 sesiones que recorren 7 movimientos, desde comprender lo que estás viviendo hasta definir acciones concretas y coherentes contigo. Es ideal si necesitas ordenar tus emociones y avanzar con una dirección clara, paso a paso.

Es un proceso de evaluación que integra una entrevista inicial, la aplicación de instrumentos vocacionales (IMV, Holland y DVI) y una sesión de cierre en la que revisamos juntos el abanico de carreras u ocupaciones afines a tu perfil. No se trata de que un test decida por ti, sino de que conozcas tus intereses, aptitudes y valores para elegir con información y sentido.

Sí. Además de acompañar la elección de carrera, trabajo procesos de reorientación vocacional y ocupacional para personas que quieren cambiar de carrera, de trabajo o de rumbo profesional. Muchas veces la pregunta no es solo qué hacer, sino quién eres hoy y qué necesitas. El proceso te permite mirar tu trayectoria, reconocer tus recursos y construir un propósito profesional coherente con tu etapa de vida.

Sí. Todas las sesiones son online, por videollamada de Google Meet o WhatsApp, así que puedes participar desde Chile o desde cualquier país. Los horarios se coordinan en hora de Chile. Solo necesitas un dispositivo con cámara y micrófono funcionando, una buena conexión y un espacio privado donde puedas hablar con tranquilidad.

Cada sesión individual dura entre 50 y 60 minutos, y los encuentros de los programas de pareja, 90 minutos. La primera es un espacio para conocer tu motivo de consulta, escuchar tus expectativas y definir juntos el tipo de acompañamiento más adecuado para ti. Desde ese primer encuentro recibes claridad sobre tu situación y herramientas prácticas para empezar a avanzar.

La sesión individual tiene un valor de USD 60 (CLP 55.000) y la sesión de pareja, de USD 100 (CLP 90.000). También existen packs individuales de 4 y 8 sesiones con valor preferente, procesos de orientación vocacional y programas estructurados para parejas desde USD 650. Puedes revisar el detalle completo en la sección de tarifas.

Puedes reservar directamente en mi agenda online: eliges tu horario y recibes automáticamente tu enlace privado de Meet. La reserva queda confirmada con el pago. En Chile puedes pagar por transferencia bancaria o por MercadoPago, con opción de cuotas sin interés. Desde otros países, por Zelle, PayPal o transferencia ACH. Los datos de pago te los envío al confirmar tu horario.

Sí, puedes reprogramar con al menos 24 horas de anticipación, según disponibilidad y una vez por sesión dentro de cada pack. Las cancelaciones con menos de 24 horas o la inasistencia sin aviso se consideran sesión realizada. Este encuadre no es rigidez: cuida tu proceso, el compromiso mutuo y el espacio que preparo especialmente para ti.

Sí. Cada sesión es un espacio confidencial, ético y libre de juicios. Lo que compartes se queda en el proceso y se utiliza solo para acompañarte mejor, salvo situaciones de riesgo para tu vida o la de otras personas, como establece la ética profesional. En los procesos de pareja, cuido que ambos se sientan escuchados y respetados por igual.

Sí. Acompaño a instituciones educativas, organizaciones y equipos que quieren fortalecer su cultura relacional y el bienestar de sus personas. Diseño programas de bienestar institucional, talleres de prevención del desgaste emocional, formación en liderazgo consciente y comunicación efectiva, y asesoría en procesos de orientación. Trabajo en modalidad online o presencial y preparo una propuesta formal según las necesidades de cada institución.